STUDYBREAK
BY ANDREAS ARMSTER

Eine assoziative Bezugsgruppe ist eine Gemeinschaft, der ein Individuum aktuell angehört und mit der es emotional oder kognitiv verbunden ist, wie Familie, Freunde oder das eigene Team. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 107 f.) Beispiel: Ein Student kauft neue Sportschuhe, weil seine Fußballmannschaft ähnliche Schuhe trägt und er dazugehören möchte. Kleinjohann, M. (2024): Grundlagen der Werbung. Theorie – Markt – Ethik – Recht. Wiesbaden: Springer Fachmedien

Soziale Identität bezeichnet das Bewusstsein und Gefühl eines Individuums, zu bestimmten sozialen Gruppen oder Gemeinschaften zu gehören, und beschreibt, wie Zugehörigkeit, Rollen, Normen und Werte dieser Gruppen das Verhalten, die Wahrnehmung und Entscheidungen, einschließlich Konsumverhalten und Kaufverhalten, beeinflussen. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 105 ff.) Beispiel: Ein Jugendlicher, der sich stark mit seinem Freundeskreis identifiziert und deshalb bei der Wahl von Kleid

Das OCEAN-Konzept ist ein Modell der Persönlichkeit, das fünf grundlegende Faktoren beschreibt – Aufgeschlossenheit (Openness), Gewissenhaftigkeit (Conscientiousness), Extraversion, Verträglichkeit (Agreeableness) und emotionale Instabilität (Neuroticism) – und hilft, typische Merkmale und Verhaltensweisen von Individuen, z. B. von Konsumenten, systematisch zu erfassen und zu verstehen. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 103 ff.) Beispiel: Ein Konsument, der aufgrund hoher Aufgeschlo

Emotionale Instabilität (Neuroticism) bezeichnet die Tendenz eines Individuums, schnell negative Gefühle wie Stress, Ärger oder Nervosität zu empfinden, launisch oder reizbar zu reagieren und ein geringes Selbstbewusstsein im sozialen Umfeld zu zeigen. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 103 ff.) Beispiel: Eine Person mit hoher emotionaler Instabilität wird z. B. nach einer kleinen Kritik bei der Arbeit sofort gereizt, zieht sich zurück und zweifelt stark an ihren Fähigkeiten. Kleinjo

Verträglichkeit (Agreeableness) beschreibt die Persönlichkeitseigenschaft, bei der eine Person empathisch, kooperativ, hilfsbereit und moralisch ehrlich auf andere eingeht und sich gegenüber ihrer Umwelt verträglich verhält. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 103 ff.) Beispiel: Eine Person mit hoher Verträglichkeit würde zum Beispiel beim Einkauf im Supermarkt der älteren Person vor ihr an der Kasse den Vortritt lassen oder einem Kollegen freundlich bei der Arbeit helfen, obwohl sie

Gewissenhaftigkeit (Conscientiousness) beschreibt die Persönlichkeitseigenschaft von Individuen, selbstorganisiert, diszipliniert, zuverlässig, ordnungsliebend und leistungsorientiert zu handeln, mit hoher Selbstkontrolle und Verantwortungsbewusstsein. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 103 ff.) Beispiel: Eine Person plant ihren Einkauf genau, vergleicht Preise, liest Bewertungen und achtet darauf, nur qualitativ hochwertige Produkte zu kaufen, anstatt spontan etwas zu entscheiden. K