Äußere Reize

Äußere Reize sind von außen kommende Einflüsse wie Bilder, Töne, Gerüche oder Texte, die im Marketing durch emotionale, physische oder kognitive Merkmale die Aufmerksamkeit und Aktivierung der Kunden auslösen oder steuern können. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 41 f.)

Beispiel: Ein buntes Werbeplakat mit lauter Musik und auffälligen Farben in einem Geschäft zieht die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich und aktiviert sie, sodass sie das Produkt eher wahrnehmen und kaufen wollen.

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler