Zielgruppenanalyse

Die Zielgruppenanalyse dient dazu, potenzielle Kunden systematisch zu segmentieren und die für das Unternehmen attraktivsten Kundengruppen auszuwählen, um Produkte, Kommunikation und Ressourcen gezielt und wirtschaftlich einzusetzen. (vgl. Krings 2024, S. 51 ff.)

Beispiel: Ein Bekleidungsunternehmen stellt fest, dass seine Produkte nicht von Teenagern, sondern überwiegend von berufstätigen Frauen um die 30 gekauft werden, und passt daraufhin Design, Preis und Werbekanäle an.

Krings, T. (2024): Strategische Unternehmensführung. Von der Analyse zur Implementierung. 2. Auflage. Stuttgart: Kohlhammer