Wissensmanagement ist ein Bereich der Wirtschaftsinformatik, der sich mit der Entwicklung und Nutzung von Wissen in Unternehmen befasst. Es umfasst das Setzen von Wissenszielen, die aus den Unternehmenszielen abgeleitet werden. Ein typisches Ziel könnte darin bestehen, durch Wissensmanagement die Innovationsprozesse im Unternehmen zu beschleunigen. (vgl. Heinzl/Mädche/Riedl 2024, S. 118)
Beispiel: Angenommen, ein Unternehmen möchte seine Produktentwicklungsprozesse beschleunigen. Im Rahmen des Wissensmanagements setzt es das Ziel, das Wissen über innovative Technologien intern besser zu teilen. Dazu werden Schulungen und ein internes Wissensportal eingerichtet, um den Mitarbeiterinnen den Zugang zu diesem Wissen zu erleichtern und den Austausch untereinander zu fördern.
Heinzl, A.; Mädche, A.; Riedl, R. (2024): Wirtschaftsinformatik. Einführung und Grundlegung. 5. Auflage. Berlin: Springer Gabler
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