Wirksamkeit beschreibt, wie gut die tatsächlichen Funktionen eines Systems mit den ursprünglich geplanten übereinstimmen. Ein System ist wirksam, wenn es genau das leistet, was es laut den Anforderungen tun sollte. (vgl. Heinzl/Mädche/Riedl 2024, S. 114)
Beispiel: Angenommen, eine Software für die Buchhaltung wird entwickelt, um automatisch Steuerberechnungen durchzuführen. Wenn die Software später genau diese Berechnungen korrekt und zuverlässig ausführt, entspricht das der geplanten Funktion – sie ist somit wirksam.
Heinzl, A.; Mädche, A.; Riedl, R. (2024): Wirtschaftsinformatik. Einführung und Grundlegung. 5. Auflage. Berlin: Springer Gabler
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