Viral Communication

Viral Communication bezeichnet Kommunikationsstrategien, bei denen sich Botschaften wie ein „Virus“ rasant über soziale Netzwerke oder persönliche Weiterempfehlung (Word of Mouth) verbreiten. Ziel ist es, mit minimalem Aufwand eine große Reichweite und Aufmerksamkeit (Buzz) zu erzeugen. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 151)

Beispiel: Ein unterhaltsames Werbevideo wird auf TikTok geteilt und innerhalb kurzer Zeit millionenfach angesehen und weiterverbreitet.

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler