Stimmungen

Stimmungen sind langanhaltende, diffuse emotionale Zustände, die nicht auf ein konkretes Objekt oder Ereignis gerichtet sind, aber die Wahrnehmung und Informationsverarbeitung beeinflussen. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 45 f.; 54)

Beispiel: Eine Kundin betritt gut gelaunt ein Geschäft (z. B. durch schönes Wetter beeinflusst) und bewertet Produkte positiver, obwohl sie diese vorher nicht kaufen wollte.

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler