Spotgeschäft

Das Spotgeschäft ist eine Transaktionsform, bei der sowohl die Mitwirkungsintensität des Kunden (Integrativität) als auch die Intensität der Geschäftsbeziehung gering ist. Es handelt sich um einmalige, kurzfristige Kaufakte ohne langfristige Bindung oder individuelle Anpassung der Leistung. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 290 f.)

Beispiel: Ein Unternehmen kauft spontan eine Standard-Industriepumpe bei einem Online-Händler, ohne vorherige Geschäftsbeziehung oder individuelle Anpassung.

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler