Das Soll-Konzept definiert die angestrebte Zielstruktur eines Projekts basierend auf der Analyse der Ist-Situation. Es beschreibt konkrete Maßnahmen zur Optimierung von IT-Unterstützung, Ablauforganisation und Aufbauorganisation, um Schwachstellen zu beseitigen. (vgl. Baeumle-Courth/Nieland/Schröder 2004, S. 84 f.)
Beispiel: Ein Unternehmen stellt fest, dass seine Bestellprozesse ineffizient sind. Im Soll-Konzept wird vorgeschlagen, ein zentrales ERP-System einzuführen, das doppelte Dateneingaben vermeidet, Bearbeitungszeiten verkürzt und die Transparenz erhöht.
Baeumle-Courth, P.; Nieland, S.; Schröder, H. (2004): Wirtschaftsinformatik. Herausgegeben von Bernecker, M. München/Wien: R. Oldenbourg Verlag
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