Social Media-Marketing

Social Media-Marketing (SMM) ist eine Form des Online-Marketings, bei der soziale Netzwerke gezielt genutzt werden, um Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte zu bewerben und mit Zielgruppen in direkten Austausch zu treten. Es basiert auf den Prinzipien des Web 2.0, in dem Nutzer aktiv Inhalte mitgestalten, teilen und verbreiten. (vgl. Lammenett 2024, S. 475 f.)

Beispiel: Ein Modeunternehmen nutzt Instagram, um neue Kollektionen mit Bildern, Reels und Influencer-Kooperationen zu bewerben und dabei direkt mit Kunden über Kommentare und Nachrichten zu interagieren.

Lammenett, E. (2024): Praxiswissen Online-Marketing. 9. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler