Social Advocate

Ein Social Advocate ist eine Person, die sich stark mit den sozialen Werten oder Initiativen eines Unternehmens identifiziert und ihre positive Haltung in der Öffentlichkeit verbreitet, ohne zwangsläufig ein Kunde des Unternehmens zu sein. (vgl. Lammenett 2024, S. 138)

Beispiel: Ein Social Advocate unterstützt ein Unternehmen aufgrund seiner sozialen Engagements, wie zum Beispiel Umweltschutz, und teilt diese Unterstützung in sozialen Netzwerken.

Lammenett, E. (2024): Praxiswissen Online-Marketing. 9. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler