Sensitivity-Training

Sensitivity-Training ist eine Trainingsmethode, bei der Teilnehmer in Gruppen durch Austausch, Feedback und Rollenspiele ihre Wahrnehmung für eigene und fremde Reaktionen schärfen, um Einstellungen und Verhaltensweisen – auch im interkulturellen Kontext – gezielt zu verändern. (vgl. Oechsler/Paul, 2024, S. 549)

Beispiel: Ein internationales Team nimmt an einem Sensitivity-Training teil, bei dem deutsche und japanische Mitarbeitende in Rollenspielen üben, wie man Kritik so äußert, dass sie in beiden Kulturen respektvoll wahrgenommen wird.

Oechsler, W. A.; Paul, C. (2024): Personal und Arbeit. Einführung in das Personalmanagement. 12. Auflage. Berlin/Boston: De Gruyter Oldenbourg