Repräsentativitätsheuristik

Die Repräsentativitätsheuristik beschreibt die Tendenz, Entscheidungen zu treffen, indem eine Option nach ihrer Ähnlichkeit zu einer bekannten Kategorie oder zum typischen Mittelwert beurteilt wird, statt alle Informationen objektiv zu prüfen. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 101 f.)

Beispiel: Ein Konsument wählt beim Kauf von Joghurt die Sorte, die ähnlich aussieht wie die beliebteste Marke im Regal, in der Annahme, dass sie auch ähnlich gut schmeckt.

Kleinjohann, M. (2024): Grundlagen der Werbung. Theorie – Markt – Ethik – Recht. Wiesbaden: Springer Fachmedien