Prozesspromotor

Ein Prozesspromotor ist eine Person im Buying Center, die als Vermittler zwischen Machtpromotor und Fachpromotor fungiert. Er versteht sowohl die technische als auch die unternehmerische Sprache, überbrückt Kommunikationsbarrieren und Organisationsbarrieren und fördert so den Innovationsprozess durch gezielte Koordination und Überzeugungsarbeit. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 308 ff.)

Beispiel: Ein Projektmanager, der technische Details vom Entwicklerteam verständlich für die Geschäftsleitung aufbereitet und so beide Seiten miteinander verbindet, um eine neue Softwarelösung erfolgreich einzuführen.

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler