Prozessorganisation

Die Prozessorganisation ist eine Form der Ablauforganisation, bei der die Gestaltung der Unternehmensstruktur konsequent an durchgängigen Geschäftsprozessen ausgerichtet wird, wobei Abläufe vor der Stellenbildung analysiert werden und die Koordination über Prozessverantwortliche erfolgt. (vgl. Bea/Göbel 2019, S. 248 f., 382 ff.)

Beispiel: In einem Onlinehandel wird der gesamte Prozess „Bestellung bis Lieferung“ als durchgängiger Geschäftsprozess organisiert, für den ein Prozessverantwortlicher zuständig ist, der die Abläufe in Vertrieb, Lager und Versand koordiniert.

Bea, F. X.; Göbel, E. (2019): Organisation. Theorie und Gestaltung. 5. Auflage. München: UVK Verlag