Prozesskostenmanagement

Prozesskostenmanagement ist ein Ansatz des Kostenmanagements, bei dem betriebliche Tätigkeiten als Prozesse analysiert und über Kostentreiber (Cost Driver) verrechnet werden. Ziel ist es, durch Transparenz und Steuerung vor allem in den indirekten Leistungsbereichen die Prozesskosten zu senken, unnötige Aktivitäten zu vermeiden und wertschöpfende Prozesse zu optimieren. (vgl. Freidank/Sassen 2020, S. 472 ff.)

Beispiel: Ein Unternehmen analysiert im Einkauf die Prozesse „Angebote einholen“, „Bestellungen aufgeben“ und „Reklamationen bearbeiten“. Dabei zeigt sich, dass ein großer Teil der Kosten durch aufwendige manuelle Bestellprozesse entsteht. Durch die Einführung eines elektronischen Bestellsystems können diese Prozesskosten deutlich reduziert und die Mitarbeiterkapazitäten effizienter genutzt werden.

Freidank, C.; Sassen, R. (2020): Kostenrechnung. Grundlagen des Management Accounting, Konzepte des Kostenmanagements und zentrale Schnittstellen. 10. Auflage. Berlin/Boston: De Gruyter Oldenbourg