Prospecting

Prospecting bezeichnet den Prozess der gezielten Identifikation und Ansprache potenzieller Kunden, die aufgrund bestimmter Merkmale oder Verhaltensweisen mit hoher Wahrscheinlichkeit Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung haben. (vgl. Kohne 2024, S. 155)

Beispiel: Ein Softwareunternehmen analysiert seine bestehenden Kunden und sucht auf LinkedIn nach ähnlichen Unternehmen derselben Branche und Größe. Diese potenziellen Neukunden werden anschließend gezielt vom Vertrieb kontaktiert.

Kohne, A. (2024): Moderne Unternehmensführung. Einordnung und Umsetzungskonzepte von Managementtrends. Wiesbaden: Springer Fachmedien