Produktwissen

Produktwissen bezeichnet das im Gedächtnis gespeicherte Wissen von Konsumenten über Produkte, insbesondere über Marken (Alternativen) und deren Eigenschaften (Merkmale). (vgl. Boltz/Trommsdorff 2022, S. 63 ff.)

Beispiel: Wenn ein Konsument weiß, dass Miele für langlebige Haushaltsgeräte steht und Samsung viele technische Funktionen bietet.

Boltz, D.; Trommsdorff, V. (2022): Konsumentenverhalten. 9. Auflage. Stuttgart: Kohlhammer