Produktgestaltung

Produktgestaltung bezeichnet die gezielte Ausgestaltung eines Produkts hinsichtlich Produktqualität (technisch-funktionale Eigenschaften wie Haltbarkeit oder Leistung) und Produktäußerem (Design, Verpackung, Marke), um neben dem Grundnutzen auch einen Zusatznutzen zu schaffen und sich von Konkurrenzprodukten abzuheben. (vgl. Geyer/Ahrendt 2016, S. 58)

Beispiel: Ein Smartphone-Hersteller (z.B. Apple) verbessert die Produktgestaltung, indem er eine längere Akkulaufzeit (Produktqualität) mit einem schlanken Design und einer hochwertigen Verpackung (Produktäußeres) kombiniert, um sich klar von günstigeren Konkurrenzmodellen abzuheben (z.B. iPhone Air).

Geyer, H.; Ahrendt, B. (2016): Crashkurs BWL. 6. Auflage. Freiburg/München: Haufe