Privates Käuferverhalten

Privates Käuferverhalten beschreibt das Entscheidungsverhalten von Einzelpersonen oder Haushalten beim Kauf von materiellen oder immateriellen Gütern und Dienstleistungen. Es ist geprägt durch anonyme Märkte, kurzfristige Kundenbeziehungen, geringe Formalisierung und individuelle Entscheidungen. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 14 f.)

Beispiel: Eine Person kauft spontan ein Smartphone in einem Online-Shop, ohne langfristige Bindung an den Anbieter oder formale Entscheidungsprozesse.

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler