Performance Measures

Performance Measures sind Kennzahlen, die relevante ökonomische Sachverhalte einer digitalen Plattform in verdichteter, quantitativ messbarer Form abbilden und zur Steuerung der Plattform, insbesondere hinsichtlich Nutzerzahlen, Matchingqualität und finanzieller Ziele, dienen. (vgl. Steur 2022, S. 89 f.)

Beispiel: Eine digitale Plattform misst als Performance Measure die Anzahl erfolgreicher Matches pro Monat, um zu beurteilen, wie gut Angebot und Nachfrage auf der Plattform zusammengeführt werden.

Steur, A. (2022): Digitale Plattformen erfolgreich aufbauen und steuern. Grundlagen, Vorgehen, Beispiele. Wiesbaden: Springer Gabler