Now-Marketing

Now-Marketing ist ein Marketingansatz, der Echtzeitdaten nutzt, um bestehenden Kunden durch digitale Services im passenden Moment relevante und personalisierte Angebote oder Informationen bereitzustellen. Im Mittelpunkt stehen dabei Kundennutzen, Echtzeitkommunikation und die intelligente Nutzung von Unternehmensdaten. (vgl. Kohne 2024, S. 115 ff.)

Beispiel: Ein Supermarkt erkennt anhand des Kaufverhaltens und Wetterdaten, dass ein Kunde häufig grillt, und sendet ihm passend zum sonnigen Wochenende ein personalisiertes Rabattangebot für Grillfleisch und Getränke.

Kohne, A. (2024): Moderne Unternehmensführung. Einordnung und Umsetzungskonzepte von Managementtrends. Wiesbaden: Springer Fachmedien