Non Value-Added Activities

Non Value-Added Activities sind Tätigkeiten oder Prozesse, die weder für den Kunden noch für das Unternehmen einen echten Mehrwert schaffen. Sie verursachen Kosten, ohne Nutzen zu stiften, und sollten daher möglichst reduziert oder eliminiert werden. (vgl. Freidank/Sassen 2020, S. 472 ff.)

Beispiel: Nacharbeiten an fehlerhaften Produkten, unnötige Doppelprüfungen oder Bearbeitung von Reklamationen.

Freidank, C.; Sassen, R. (2020): Kostenrechnung. Grundlagen des Management Accounting, Konzepte des Kostenmanagements und zentrale Schnittstellen. 10. Auflage. Berlin/Boston: De Gruyter Oldenbourg