Mehrseitigkeit

Mehrseitigkeit bezeichnet bei digitalen Plattformen die Eigenschaft, dass verschiedene Nutzergruppen, wie Anbietende, Nachfragende und Komplementor über die Plattform miteinander interagieren können. (vgl. Steur 2022, S. 8 f.)

Beispiel: Airbnb: Auf der Plattform können Privatpersonen als Gast eine Unterkunft buchen, gleichzeitig können andere Nutzer als Gastgeber ihre Wohnung anbieten, und zusätzliche Services wie Reinigungsfirmen oder Versicherungspartner erweitern das Angebot als Komplementor.

Steur, A. (2022): Digitale Plattformen erfolgreich aufbauen und steuern. Grundlagen, Vorgehen, Beispiele. Wiesbaden: Springer Gabler