Massenprozesse

Massenprozesse sind standardisierte, sich häufig wiederholende Abläufe, die nach festen Regeln durchgeführt werden und eine große Anzahl von Mitarbeitenden betreffen, wie z. B. die Entgeltabrechnung oder das Reisekostenmanagement. (vgl. Oechsler/Paul 2024, S. 17)

Beispiel: Monatliche Gehaltsabrechnung

Oechsler, W. A.; Paul, C. (2024): Personal und Arbeit. Einführung in das Personalmanagement. 12. Auflage. Berlin/Boston: De Gruyter Oldenbourg