Marketingkommunikation

Marketingkommunikation bezeichnet die strategisch geplante Kommunikation eines Unternehmens mit seinen relevanten Zielgruppen (z. B. Kunden, Händler, Öffentlichkeit), um Produkte, Dienstleistungen und das Unternehmen selbst zu präsentieren. Sie umfasst alle Formen, Medien, Instrumente und Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen seine Marktleistungen extern kommuniziert, und wird auf Basis der Prioritäten des Marketingmixes (Produkt, Preis, Distribution) gestaltet. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 17 f.)

Beispiel: Ein Smartphone-Hersteller startet eine Werbekampagne auf Social Media, schaltet TV-Spots und versendet Newsletter an Kunden, um sein neues Modell bekannt zu machen und den Verkauf zu fördern.

Kleinjohann, M. (2024): Grundlagen der Werbung. Theorie – Markt – Ethik – Recht. Wiesbaden: Springer Fachmedien