Markenkompetenzen

Markenkompetenzen bezeichnen die charakteristischen Fähigkeiten und Stärken eines Unternehmens, mit denen es Produkte oder Dienstleistungen besonders gut entwickelt, gestaltet und anbietet und sich dadurch für Konsumenten erkennbar von Wettbewerbern unterscheidet. (vgl. Kleinjohann 2024, S. 147 ff.)

Beispiel: Ein Smartphone-Hersteller gilt als besonders kompetent, weil seine Geräte für eine sehr einfache Bedienung und ein stabiles Betriebssystem bekannt sind, wodurch Nutzer das Produkt als zuverlässig und benutzerfreundlich wahrnehmen.

Kleinjohann, M. (2024): Grundlagen der Werbung. Theorie – Markt – Ethik – Recht. Wiesbaden: Springer Fachmedien