Manipulation

Manipulation im Personalmanagement bezeichnet die gezielte Beeinflussung von Kennzahlen oder Zielen, z. B. durch Datenfälschung, opportunistische Zielverfolgung oder strategisches Verhalten (Gaming), um gewünschte Werte zu erreichen, auch wenn die eigentlichen Unternehmensziele nicht erfüllt werden. (vgl. Oechsler/Paul, 2024, S. 670 f.)

Beispiel: Eine Führungskraft erfasst informelle Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter als offizielle Vorschläge, um die Kennzahl „Partizipation im Vorschlagswesen“ zu erhöhen, obwohl die tatsächliche Beteiligung nicht gestiegen ist.

Oechsler, W. A.; Paul, C. (2024): Personal und Arbeit. Einführung in das Personalmanagement. 12. Auflage. Berlin/Boston: De Gruyter Oldenbourg