Management by Exception

Management by Exception ist ein Führungsprinzip, bei dem Führungskräfte nur dann eingreifen, wenn festgelegte Sollwerte, Regeln oder Toleranzgrenzen überschritten werden. Das Tagesgeschäft und Routineentscheidungen erledigen die Mitarbeitenden selbstständig. (vgl. Geyer/Ahrendt 2016, S. 36 f.)

Beispiel: In einem Produktionsbetrieb überwacht ein Teamleiter Kennzahlen wie Ausschussquote und Liefertermine. Solange die Werte innerhalb der festgelegten Grenzen liegen, greift er nicht ein. Überschreitet die Ausschussquote jedoch den erlaubten Grenzwert, schaltet sich der Teamleiter ein und ordnet Maßnahmen zur Ursachenanalyse und Korrektur an.

Geyer, H.; Ahrendt, B. (2016): Crashkurs BWL. 6. Auflage. Freiburg/München: Haufe