Machine Minds

Machine Minds beschreibt den zunehmenden Einsatz von künstlicher Intelligenz, Robotik und automatisierten Technologien in der Arbeitswelt. Maschinen übernehmen dabei immer mehr unterstützende oder eigenständige Aufgaben. (vgl. Kohne 2024, S. 202 ff.)

Beispiel: Ein KI-gestützter Chatbot, der den Kundenservice rund um die Uhr unterstützt.

Kohne, A. (2024): Moderne Unternehmensführung. Einordnung und Umsetzungskonzepte von Managementtrends. Wiesbaden: Springer Fachmedien