Lastenheft

Das Lastenheft ist ein Dokument, in dem der Auftraggeber alle Anforderungen an ein IT-System aus seiner Sicht festlegt. Es dient als Grundlage für die Ausschreibung und beschreibt, welche Funktionen und Leistungen die Software erfüllen soll. (vgl. Kaufmann/Mülder 2023, S. 482 ff.)

Beispiel: Ein Unternehmen erstellt ein Lastenheft für eine neue CRM-Software, in dem steht, dass Kundendaten verwaltet, Verkaufsprozesse unterstützt und Berichte erstellt werden sollen.

Kaufmann, J.; Mülder, W. (2023): Grundkurs Wirtschaftsinformatik. Eine kompakte und praxisorientierte Einführung. 10. Auflage. Wiesbaden: Springer Vieweg