Kundenvorteils-Club

Der Kundenvorteils-Club ist ein Kundenclub-Konzept, das allen Kunden finanzielle Vorteile wie Rabatte, Prämien oder exklusive Angebote bietet, um ihre Treue zu erhöhen. (vgl. Pepels 2020, S. 196 ff.)

Beispiel: IKEA Family bietet Mitgliedern Preisvorteile, Workshops und besondere Serviceleistungen.

Pepels, W. (2020): Marketing-Kommunikation. Einführung in die Kommunikationspolitik.

4. Auflage. Berlin: Duncker und Humblot