Kommunikation beschreibt den Austausch von Nachrichten oder Informationen zwischen Menschen oder Maschinen. Dieser Austausch dient dem Ziel, Wissen zu teilen, Entscheidungen zu treffen und Handlungen auszulösen. (vgl. Heinzl/Mädche/Riedl 2024, S. 3)
Beispiel: Ein Gespräch zwischen Kollegen über ein Produktionsverfahren.
Heinzl, A.; Mädche, A.; Riedl, R. (2024): Wirtschaftsinformatik. Einführung und Grundlegung. 5. Auflage. Berlin: Springer Gabler
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