Interview

Ein Interview ist eine Methode der mündlichen Befragung, bei der Personen gezielt zu ihren Aufgaben, Erfahrungen oder Problemen befragt werden, um Informationen für ein Projekt zu gewinnen. Dabei können die Fragen unterschiedlich stark strukturiert sein. (vgl. Kaufmann/Mülder 2023, S. 457 ff.)

Beispiel: Ein Projektmitarbeiter interviewt einen Angestellten und fragt ihn, wie er aktuell mit einer Software arbeitet und welche Probleme dabei auftreten, um Verbesserungspotenziale zu erkennen.

Kaufmann, J.; Mülder, W. (2023): Grundkurs Wirtschaftsinformatik. Eine kompakte und praxisorientierte Einführung. 10. Auflage. Wiesbaden: Springer Vieweg