Interrupt Sales

Interrupt Sales bezeichnet Vertriebsaktivitäten, bei denen potenzielle Kunden aktiv unterbrochen oder direkt angesprochen werden, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Dazu zählen beispielsweise telefonische Kaltakquise, unangekündigte Besuche oder klassische Verkaufsgespräche mit festen Terminen. (vgl. Kohne 2024, S. 144 ff.)

Beispiel: Ein Vertriebsmitarbeiter ruft ein Unternehmen ohne vorherige Anfrage an, um eine neue Softwarelösung vorzustellen und einen Beratungstermin zu vereinbaren. Dadurch wird der potenzielle Kunde aktiv in seiner aktuellen Tätigkeit unterbrochen.

Kohne, A. (2024): Moderne Unternehmensführung. Einordnung und Umsetzungskonzepte von Managementtrends. Wiesbaden: Springer Fachmedien