Intensionsentwicklung

Die Intensionsentwicklung ist der Prozess, in dem ein Konsument nach Bewertung aller Alternativen die klare Absicht bildet, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Sie basiert auf rationalen und emotionalen Überlegungen und stellt die Verhaltensabsicht innerhalb der Kaufphase dar. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 216)

Beispiel: Nach dem Vergleich verschiedener Jogging-Schuhe entscheidet ein Kunde, dass ihm ein bestimmtes Modell von Nike am besten gefällt. Er nimmt sich vor: „Beim nächsten Einkauf werde ich genau diesen Schuh kaufen.“

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler