Instanzenzug

Der Instanzenzug bezeichnet die festgelegte Hierarchie in einer bürokratischen Organisation, die den vertikalen Dienstweg regelt. (vgl. Bea/Göbel 2019, S. 75 ff.)

Beispiel: In einem Unternehmen gibt die Geschäftsleitung eine neue Richtlinie zur Urlaubsplanung vor. Diese Anweisung wird zuerst an die Abteilungsleiter weitergegeben, die sie wiederum an ihre Teamleiter kommunizieren, welche schließlich die Mitarbeiter informieren.

Bea, F. X.; Göbel, E. (2019): Organisation. Theorie und Gestaltung. 5. Auflage. München: UVK Verlag