Instant Messaging

Instant Messaging ist ein Dienst der mobilen Kommunikation, der eine direkte, synchrone und schriftliche Kommunikation zwischen Personen in Echtzeit ermöglicht. Dabei können Kurznachrichten sowie je nach System auch Dateien, Audioinhalte und Videoinhalte sofort ausgetauscht werden. (vgl. Pepels 2020, S. 240)

Beispiel: Zwei Nutzer chatten über WhatsApp in Echtzeit und senden sich Nachrichten und Fotos.

Pepels, W. (2020): Marketing-Kommunikation. Einführung in die Kommunikationspolitik.

4. Auflage. Berlin: Duncker und Humblot