Informelle Organisation

Eine informelle Organisation ist ein ungeplantes Beziehungsnetzwerk und Kommunikationsnetzwerk zwischen Mitarbeitern, das neben der offiziellen Organisationsstruktur entsteht. Die Beziehungen beruhen beispielsweise auf Freundschaft, Vertrauen oder gemeinsamen Interessen und können den Informationsfluss und die Motivation beeinflussen. (vgl. Schneck 2018, S. 483 ff.)

Beispiel: In einem Unternehmen arbeiten 5 Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen. Drei davon tauschen sich regelmäßig in einer privaten WhatsApp-Gruppe über Arbeitsprobleme aus und geben wichtige Informationen schnell weiter. Obwohl diese Gruppe nicht offiziell vom Unternehmen eingerichtet wurde, beeinflusst sie die Zusammenarbeit und den Informationsfluss.

Schneck, O. (2018): Lexikon der Betriebswirtschaft. 10. Auflage. München: dtv