Inbound Marketing

Inbound Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der Kunden das Unternehmen bzw. seine Produkte selbst finden, anstatt durch klassische Werbung direkt angesprochen zu werden. Dafür werden vor allem online hilfreiche Inhalte (Content Marketing) bereitgestellt, die zu den Fragen und Problemen potenzieller Kunden passen. (vgl. Schneck 2018, S. 483 ff.)

Beispiel: Eine Person sucht bei Google nach „Welche Waschmaschine verbraucht am wenigsten Strom?“. Ein Hersteller veröffentlicht dazu einen hilfreichen Ratgeber. Die Person findet den Artikel, informiert sich über die Produkte des Herstellers und entscheidet sich anschließend für eine Waschmaschine dieses Unternehmens.

Schneck, O. (2018): Lexikon der Betriebswirtschaft. 10. Auflage. München: dtv