Hawthorne-Effekt

Der Hawthorne-Effekt beschreibt, dass Menschen ihr Verhalten verbessern oder verändern, wenn sie wissen, dass sie beobachtet oder besonders beachtet werden. (vgl. Oechsler/Paul 2024, S. 39)

Beispiel: In einer Fabrik steigert sich die Produktivität der Arbeiter, nachdem sie erfahren, dass ihre Arbeitsweise untersucht wird – nicht wegen der Arbeitsbedingungen, sondern weil sie sich durch die Aufmerksamkeit motivierter fühlen.

Oechsler, W. A.; Paul, C. (2024): Personal und Arbeit. Einführung in das Personalmanagement. 12. Auflage. Berlin/Boston: De Gruyter Oldenbourg