Gatekeeper

Gatekeeper (Informationsselektierer) sind Mitglieder des Buying Centers, die den Informationsfluss steuern und kontrollieren. Sie entscheiden, welche Informationen an wen weitergeleitet werden, und üben dadurch indirekten, aber einflussreichen Einfluss auf die Kaufentscheidung aus. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 305 f.)

Beispiel: Die Assistentin eines technischen Leiters filtert Anfragen von Lieferanten und gibt nur ausgewählte Angebote weiter – sie beeinflusst damit, welche Anbieter überhaupt berücksichtigt werden.

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler