Gaming

Gaming bezeichnet das strategische Verhalten von Mitarbeitern, Kennzahlen gezielt zu beeinflussen, um künftige Zielvorgaben zu erleichtern oder zu umgehen, z. B. bewusst leicht unter den Zielen zu bleiben, um spätere Zielerhöhungen zu vermeiden. (vgl. Oechsler/Paul, 2024, S. 670 f.)

Beispiel: Eine Führungskraft erreicht bei einem Verkaufsziel von 100 Einheiten 120 Einheiten. Im nächsten Jahr wird das Ziel auf 130 Einheiten erhöht. Um die höhere Vorgabe zu vermeiden, verkauft sie im nächsten Jahr bewusst nur 128 Einheiten.

Oechsler, W. A.; Paul, C. (2024): Personal und Arbeit. Einführung in das Personalmanagement. 12. Auflage. Berlin/Boston: De Gruyter Oldenbourg