Flatrate-Bias

Der Flatrate-Bias bezeichnet die Tendenz von Nachfragern, eine Flatrate zu wählen, obwohl ein Tarif mit niedrigerer Grundgebühr und nutzungsabhängigen Preisen für sie aufgrund ihres tatsächlichen Nutzungsverhaltens günstiger wäre. (vgl. Pechtl 2014, S. 299 f.)

Beispiel: Ein Kunde entscheidet sich für eine Streaming-Flatrate für 15 € im Monat, obwohl er den Dienst nur selten nutzt. Ein Tarif ohne Grundgebühr mit 3 € pro Nutzung wäre für ihn günstiger.

Pechtl, H. (2014): Preispolitik. Behavioral Pricing und Preissysteme. 2. Auflage. Konstanz/München: UVK/Lucius