Embedded Solutions

Embedded Solutions sind integrierte Dienstleistungen oder Funktionen, die direkt in bestehende Produkte, Plattformen oder Prozesse eines Unternehmens eingebaut werden. Dadurch erhalten Kunden zusätzliche Services, ohne eine separate Anwendung nutzen zu müssen. (vgl. Kohne 2024, S. 83 ff.)

Beispiel: Ein Online-Shop bietet beim Kauf eines Smartphones direkt eine integrierte Ratenzahlung und Handyversicherung an, ohne dass der Kunde eine externe Bank oder Versicherung aufsuchen muss.

Kohne, A. (2024): Moderne Unternehmensführung. Einordnung und Umsetzungskonzepte von Managementtrends. Wiesbaden: Springer Fachmedien