E-Mail-Responder

E-Mail-Responder ist ein automatisiertes E-Mail-System, das angeforderte Informationen an einen Kunden oder Interessenten sendet, nachdem dieser seine E-Mail-Adresse hinterlassen hat. Diese E-Mails können später auch für weiterführende, automatisierte und personalisierte Marketing-Nachrichten genutzt werden. (vgl. Lammenett 2024, S. 91)

Beispiel: Ein Nutzer lädt einen kostenlosen E-Book-Guide von einer Website herunter. Nach der Anmeldung erhält er sofort eine E-Mail mit dem E-Book. Einige Tage später wird ihm automatisch eine weitere E-Mail zugeschickt, die ihm zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen basierend auf seinem Interesse vorschlägt.

Lammenett, E. (2024): Praxiswissen Online-Marketing. 9. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler