E-Commerce-Vertrag

Ein E-Commerce-Vertrag ist ein Vertrag über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, der mithilfe eines Teledienstes oder Mediendienstes, also z. B. über eine Internetseite, abgeschlossen wird. Der Unternehmer muss dabei unter anderem technische Möglichkeiten zur Fehlererkennung bereitstellen, den Kunden über den Bestellvorgang informieren und die Bestellung elektronisch bestätigen. (vgl. Schneck 2018, S. 275 ff.)

Beispiel: Ein Kunde bestellt in einem Online-Shop eine Spirituose für 30 €. Vor dem Absenden der Bestellung kann er seine Eingaben überprüfen und Fehler korrigieren. Nach der Bestellung erhält er vom Händler eine elektronische Bestätigung und kann die Vertragsbedingungen bzw. AGB speichern.

Schneck, O. (2018): Lexikon der Betriebswirtschaft. 10. Auflage. München: dtv