Duftkommunikation

Duftkommunikation ist eine Kommunikationsmaßnahme, bei der gezielt Düfte eingesetzt werden, um Wahrnehmungen, Emotionen und Verhalten von Personen zu beeinflussen. Die Düfte können zur Schaffung bestimmter Stimmungen, zur Unterstützung eines Produktimages oder zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses genutzt werden. (vgl. Pepels 2020, S. 193)

Beispiel: In einer Bäckerei wird der Duft von frischem Brot verbreitet, um Appetit anzuregen und die Kaufbereitschaft zu erhöhen.

Pepels, W. (2020): Marketing-Kommunikation. Einführung in die Kommunikationspolitik.

4. Auflage. Berlin: Duncker und Humblot