Discretionary Replacements

Discretionary Replacements sind freiwillige Ersatzkäufe, bei denen Kunden auf eine neue Produktgeneration umsteigen, obwohl ihr bisheriges Produkt noch funktionstüchtig ist. Der Wechsel erfolgt aus Wunsch nach Verbesserung, nicht aus Notwendigkeit, und erfordert meist Preisangebote oder Anreizangebote. (vgl. Pechtl 2014, S. 340 f.)

Beispiel: Ein Kunde besitzt ein noch einwandfrei funktionierendes Smartphone, entscheidet sich aber dennoch für das neueste Modell mit besserer Kamera und schnellerem Prozessor. Der alte Gerätetausch erfolgt freiwillig.

Pechtl, H. (2014): Preispolitik. Behavioral Pricing und Preissysteme. 2. Auflage. Konstanz/München: UVK/Lucius