Diffusionstheorie

Die Diffusionstheorie beschreibt, wie sich neue Ideen, Verfahren oder Produkte über verschiedene Kommunikationskanäle innerhalb einer Gruppe oder Kultur verbreiten. Im Marketing untersucht sie insbesondere, wie Konsumenten eine Innovation übernehmen und welche Faktoren diese Übernahme beeinflussen. (vgl. Schneck 2018, S. 227 ff.)

Beispiel: Ein neues Smartphone wird auf den Markt gebracht. Zunächst kaufen es nur wenige Konsumenten, später verbreitet sich das Produkt durch Kommunikation und Empfehlungen immer stärker und wird von weiteren Kundengruppen übernommen.

Schneck, O. (2018): Lexikon der Betriebswirtschaft. 10. Auflage. München: dtv